В старом многоэтажном доме, где когда-то выгорел целый этаж, поселилось нечто зловещее. Жильцы чувствуют чужое присутствие — странные звуки, холодные прикосновения, необъяснимые несчастья. Лифт давно не останавливается на проклятом этаже: кнопку убрали, дверь заварили. Но тёмная сила сама решает, кого впустить.
Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом — кабина внезапно останавливается между этажами, а один из друзей исчезает. Когда двери снова открываются, его нет. Лишь тихий шёпот доносится из-за запертой двери сгоревшего этажа…